Atualmente, todos os produtos estão disponíveis exclusivamente na nossa loja online, organizados por categorias.

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Contacta-nos o quanto antes para shop@bendita.pt. Depois de a encomenda ser processada no armazém, já não é possível fazer alterações.

Oferecemos várias opções de pagamento seguro:

• PayPal;
• Referência Multibanco;
• MB Way;
• Cartão de Crédito (VISA, American Express e Mastercard).

Em Portugal, o preço final já inclui o IVA. Em encomendas internacionais podem aplicar-se taxas alfandegárias no país de destino, da responsabilidade do cliente.

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Sim, para Espanha e vários países da Europa, além de Portugal Continental e Ilhas.

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Verifica a integridade na presença do transportador, regista a anomalia na guia de remessa e contacta-nos para hello@bendita.pt com fotografias.

Aguarda um ou dois dias, confirma com vizinhos e no teu posto dos correios. Se ainda assim nada, escreve para hello@bendita.pt com o número da encomenda.

Sim, tens 14 dias após a receção. Consulta a política completa na página Envios e Devoluções.

Produtos personalizados, produtos selados de higiene abertos (roupa de cama, atoalhados), amostras, e consumíveis como velas e ambientadores que tenham sido utilizados.

Os custos de envio da devolução são do cliente, exceto se a devolução resultar de um erro nosso.

Até 14 dias após recebermos e verificarmos os artigos, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Nos produtos artesanais e de materiais naturais, pequenas variações de grão, textura, nós e cor são sinais de autenticidade, e não defeitos.

Após recebermos e verificarmos os artigos devolvidos o reembolso é processado até 14 dias úteis. O valor será creditado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Receberá uma notificação por email quando o reembolso for processado.

Se receber um artigo com defeito ou danos tire fotografias detalhadas do problema e contacte-nos em support@bendita.pt no prazo de 48 horas após a receção. Inclua por favor:

• Número da encomenda;
• Fotografias do artigo danificado;
• Descrição do problema.

Após a confirmação do defeito, procederemos à recolha do artigo, assumindo os encargos da devolução e os portes de envio do produto correto. Salvo se houver rutura de stock.

As devoluções só serão aceites quando solicitadas dentro do prazo estipulado.  As trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Se um pedido de troca não for satisfeito por rutura de stock, será automaticamente convertido em devolução com respetivo crédito.

Um cartão digital que permite oferecer a escolha de peças Bendita.

Está disponível em vários valores e é válido por um ano a partir da data de compra.

Introduz o código no checkout e o valor é deduzido do total. Deve ser utilizado numa única compra.

Sim, podes incluir uma mensagem no e-mail do cartão.

Não. O Cartão Presente não é reembolsável nem trocável por dinheiro.

Incluímos amostras nas encomendas e disponibilizamos amostras para compra na loja.

O envio das amostras é gratuito, até 5 amostras por encomenda.

Sim, são retiradas do mesmo lote, com ligeiras variações naturais de cor e textura.

Não, as amostras não são aceites para devolução.

Preferencialmente à mão. Se usares máquina, 30ºC com centrifugação curta. Não usar secador, lixívia nem limpeza a seco. Ferro até 110ºC.

Aplica o spray para cima. Mantém longe de crianças, animais e chamas, e evita a inalação direta.

Mantém a vela na vertical, apaga após 4 horas de uso contínuo, mantém o pavio a 1 cm e usa em superfície resistente ao calor. Nunca a deixes sem supervisão.

As mantas são compostas por 90% algodão, 5% lã e 5% caxemira e etiqueta em pele 100% natural. Segue sempre as instruções da etiqueta.

As variações de veios e desenhos são naturais e tornam cada peça única. Os cuidados específicos estão na descrição de cada produto.

Sim. Partilhamos regularmente as histórias e novidades da Bendita, com acesso antecipado a coleções e promoções. (Se ativo: recebes um código de 5% de desconto na tua primeira compra.)