Entregamos em Portugal Continental e Ilhas, Espanha e vários países da Europa. Os envios são gratuitos para Portugal Continental em compras iguais ou superiores a 100€.

• Portugal Continental: geralmente ao dia útil seguinte
• Regiões Autónomas (Açores e Madeira): 5 a 7 dias úteis
• Espanha: 24 a 48 horas úteis
• Restante Europa (Zonas 2 e 3): cerca de 9 dias úteis

Os prazos são indicativos e podem variar em épocas de maior procura ou por atraso da transportadora.

Portugal Continental

Até 3 kg: 5,61 € | Até 5 kg: 6,10 € | Até 10 kg: 6,75 € | Até 15 kg: 8,27 € | Até 20 kg: 9,30 € | Até 25 kg:10,16 € | Até 30 kg: 10,76 €

Portugal Ilhas (Açores e Madeira)

Até 1 kg: 10,41 € | De 1 a 5 kg: 12,00 € | Até 10 kg: 15,78 € | Até 15 kg: 19,93 | Até 20 kg: 23,94 €

Espanha Continental

Até 1 kg: 8,59 € | De 1 a 5 kg: 9,67 € | Até 10 kg: 10,68 € | Até 15 kg: 15,08 | Até 20 kg: 18,99 €

Europa Zona 2 (Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia e República Checa)

Até 1 kg: 17,50 € | Até 2 kg: 18,57 € | Até 3 kg: 20,71 € | Até 4 kg: 21,65 € | Até 5 kg: 23,80 € | Até 10 kg: 30,25 € | Até 15 kg: 41,00 € | Até 20 kg: 51,76 €

Europa Zona 3 (Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Polónia e Suécia)

Até 1 kg: 18,46 €| Até 2 kg: 20,12 € | Até 3 kg: 23,43 € | Até 4 kg | 26,74 €: Até 5 kg: 28,83 € | Até 10 kg: 38,75 € | Até 15 kg: 55,31 € | Até 20 kg: 71,86 €

Os preços internacionais podem sofrer alterações devido a taxas de combustível ou outros encargos aplicados pela transportadora. Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias no país de destino, da responsabilidade do cliente.

Depois de finalizares a compra, recebes um e-mail de confirmação. Quando a encomenda for expedida, enviamos um e-mail com o código de rastreamento. Para qualquer questão sobre uma encomenda em curso, escreve-nos para shop@bendita.pt.

Tens 14 dias, a contar da data de receção, para nos comunicares que queres devolver, ao abrigo do direito de livre resolução. Depois de comunicada a intenção dentro desse prazo, tens mais 14 dias para nos fazeres chegar os artigos.

Para que a devolução seja aceite, os artigos devem estar em bom estado, sem sinais de uso além do necessário para os experimentar, e acompanhados da respetiva embalagem e de cópia da fatura.

1. Escreve-nos para returns@bendita.pt a indicar o número da encomenda, as referências e quantidades dos artigos, e o motivo da devolução.
2. Envia os artigos para: Bendita / Bykiri, Lda., Largo Avião Lusitânia, n.º 17, 2780-203 Oeiras.

O pedido só fica efetivo depois de recebermos os artigos. Confirma que cumprem as condições de devolução antes de os enviares.

Artigos que não podem ser devolvidos

• Produtos feitos por medida ou personalizados
• Produtos selados por motivos de higiene abertos após a entrega, como roupa de cama e atoalhados
• Amostras
• Consumíveis como velas e ambientadores, exceto se não tiverem sido utilizados e mantiverem a embalagem original

Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente. Não são aceites devoluções com portes a pagar nem à cobrança. Se a devolução resultar de um erro nosso, tratamos da recolha e assumimos os custos, bem como o envio do produto correto.

Depois de recebermos e verificarmos os artigos, processamos o reembolso no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento que usaste na compra. No caso do direito de livre resolução, o reembolso inclui o custo do envio inicial na modalidade standard. Receberás um e-mail quando o reembolso for processado.

Lamentamos o incómodo. Escreve-nos para hello@bendita.pt com o número da encomenda e fotografias dos produtos recebidos, e resolvemos sem custos para ti.